الشروط والأحكام

باستخدامك لخدمات أسطول الخبراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

"الشركة" تعني أسطول الخبراء. "العميل" يعني الشخص أو الكيان الذي يطلب خدماتنا. "الخدمة" تعني أي خدمة نقدمها بما في ذلك نقل العفش، التكييف، والتنظيف.

2. حجز الخدمات

يتم حجز الخدمات عن طريق الاتصال بنا على الرقم 0547559437 أو عبر واتساب أو من خلال نموذج الطلب على الموقع. يعتبر الحجز مؤكداً بعد تأكيد الموعد من قبل الشركة.

3. الأسعار والدفع

  • الأسعار المعلنة قابلة للتغيير حسب طبيعة الخدمة وحجم العمل
  • يتم تقديم عرض سعر نهائي قبل بدء العمل
  • الدفع يكون بعد إتمام الخدمة ما لم يتفق على خلاف ذلك
  • نقبل الدفع نقداً، تحويل بنكي، ومدى

4. الإلغاء والتأجيل

  • يمكن للعميل إلغاء أو تأجيل الموعد قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون أي رسوم
  • في حال الإلغاء بعد هذا الموعد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء
  • تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو تأجيل الموعد في حالات الطوارئ

5. الضمان

  • نقدم ضمان على خدمات نقل العفش يغطي الأضرار الناتجة عن الإهمال
  • ضمان صيانة المكيفات يغطي الأعطال الناتجة عن سوء التركيب أو الإصلاح
  • لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الظروف الطبيعية

6. المسؤولية

الشركة ملتزمة بتقديم خدمات عالية الجودة بأقصى درجات العناية. مسؤوليتنا تقتصر على قيمة الخدمة المقدمة. لا نتحمل المسؤولية عن:

  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام من قبل العميل
  • الأضرار الموجودة مسبقاً قبل الخدمة
  • الأضرار الناتجة عن ظروف قهرية

7. الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

9. القانون الساري

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وفي حال وجود أي نزاع يتم حله بالطرق الودية أو من خلال المحاكم المختصة في المملكة.

10. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا على:

الهاتف: 0547559437
واتساب: 0547559437

آخر تحديث: يناير 2024